Folytatódik az Indotek Group bevásárlóközpont-felújítási programja – Interjú László Lelkes-szel a Magyar Építők magazinban

Szeged, Kaposvár és Szolnok után az Indotek Győrben és Pécsen folytatja a munkát. A bevásárlóközpontok felújítása során fontos szerepet játszanak a vezető trendek, de a vállalatcsoport elsősorban a magyar viszonyokhoz és igényekhez igazodik.

Az Indotek csoport Magyarország egyik legjelentősebb befektetéskezelője, amely a kezelt vagyont elsősorban ingatlanok és ingatlanokkal fedezett vállalati követelések megvásárlására fordítja. A vállalatcsoport hitvallása az értékteremtés és az értékalapú gondolkodás. Lelkes Lászlóval, Interjú az Indotek Group kiskereskedelmi portfólió-fejlesztési igazgatójával a vállalatcsoport bevásárlóközpont-felújítási programjáról.

Folyamatos lépéstartás a piaci és a látogatói igényekkel

• Az Indotek Group évekkel ezelőtt indította el a vidéki bevásárlóközpontok felújítási programját. Miről szól ez a program?

Az Indotek Group kereskedelmi portfóliójába számos olyan bevásárlóközpont tartozik, amely akár már két évtizeddel ezelőtt épült, de különböző okok miatt az elmúlt években nem volt lehetőség nagyobb volumenű felújítások megvalósítására.

Az Indotek által végzett arcplasztikák (az épületek „felújítása”) keretében a bevásárlóközpontokat a meglévő adottságaik megőrzése mellett esztétikai szempontból jelentősen átalakítjuk, ennek köszönhetően minden esetben egy megújult, modern épület várja a vásárlókat. A korszerűsítések során célunk továbbá, hogy az egyes plázákban olyan közösségi tereket alakítsunk ki, amelyek találkozási pontként szolgálnak látogatóink számára.

Továbbá fontos számunkra, hogy – mint az ország legnagyobb hazai kereskedelmi portfólióval rendelkező vállalata – folyamatosan lépést tartsunk a piaci és a látogatói igényekkel, így a bevásárlóközpont-felújítási programunk keretében ez is meghatározó szempont.

• Milyen típusú korszerűsítéseket végeznek általában a bevásárlóközpontokban?

A cégünk által végzett arcplasztikai beavatkozások során külső és belső átalakításokat A bevásárlóközpontokban végzünk munkát, továbbá olyan részleteken is dolgozunk, mint a belső tér, a bevásárlóközpont színvilága és a különböző fényhatások. A közös belső terek átalakítása során jellemzően teljesen átalakítjuk a közösségi közlekedő tereket, például új padlóburkolatokat helyezünk le, hangulatossá tesszük a falakat és új világítási rendszert alakítunk ki. Emellett, ha szükséges, új közösségi tereket és pihenőtereket hozunk létre, újragondoljuk az ételudvar (food-court) elhelyezkedését és színvonalát, valamint korszerűsítjük a mosdókat, például újraburkoljuk a vizesblokkokat, és modernizáljuk őket új tükrökkel, csaptelepekkel és egyéb dizájnelemekkel.

A külső átalakítások során a plázák homlokzatát is megváltoztatjuk, mivel a külső megjelenés rendkívül fontos ahhoz, hogy a város lakói, a vonzáskörzetben élő látogatóink és bérlőink számára azt a képet tükrözzük, hogy egy korszerű, modern, megújult „piactér” áll rendelkezésükre a hét minden napján. Ez magában foglalja a bérlői logók hangsúlyosabb megjelenítését, a bejáratok átalakítását, esetenként áthelyezését, valamint a plázák külső burkolatának és világításának modernizálását.

A következő felújítandó bevásárlóközpont, a győri és a pécsi

• Nemrég három vidéki bevásárlóközpont nagyszabású felújítását is befejezték. Milyen átalakításokat hajtottak végre ezekben a bevásárlóközpontokban?

Idén ősszel fejeztük be a Szeged Plaza, a Szolnok Plaza és a Kaposvári Plaza felújítását, amelynek keretében a bevásárlóközpontok külső homlokzatait teljesen megújítottuk, továbbá a Szeged Plázában és a Kaposvár Plázában teljes körű belső felújítást is végeztünk.

A Szeged Plaza Az épület a város arculatához jobban illeszkedő, fiatalosabb és lendületesebb külsőt kapott, és egy teljesen más, megújult színvilágot hoztunk létre. Megújítottuk a 400 férőhelyes mélygarázst is, amelyben visszaköszön a homlokzat színessége. A pláza homlokzati dizájnjának egyik leglátványosabb eleme a főhomlokzaton elhelyezett négy darab LED-es élőkép. Ami a belső tereket illeti, a közösségi tereket, az ételudvart és a mosdókat alakítottuk át, és egy új belső arculati koncepciót vezettünk be.

A Kaposvári Plaza Ennek esetében is teljes körű átalakítást hajtottunk végre: új építészeti elemeket helyeztünk el a homlokzaton, új bejáratot alakítottunk ki, modernizáltuk az olyan belső tereket, mint a mosdók és a közlekedő folyosók, valamint a világítási rendszert is átalakítottuk. A Kaposvár Plaza jellegzetes, az északi és a déli bejáratánál található toronycsúcsai új, jóval magasabb minőségű burkolatot kaptak, továbbá a pláza főbejárata egy tölgyfa kerettel vált a ház egyik fő dizájnelemévé. A Szeged Plazához hasonlóan a Kaposvár Plazánál is teljes stílusváltás történt a színvilágában, így a barna és a szürke dominanciája érvényesül.

A A Szolnok Plazában A mosdóhelyiségeket teljesen átalakítottuk, továbbá a mozik közlekedőfolyosóit is modernizáltuk, így mostantól kellemesebb hangulat várja a látogatókat. Itt teljesen más stratégiát követtünk a felújítás során, mivel a helyszín merőben eltér az előző két bevásárlóközpontétól, illetve figyelembe kellett vennünk a bevásárlóközpont rendkívül magas kihasználtságát is.

• A jövőben további bevásárlóközpontok átalakítását is tervezik? Esetleg van más, jelenleg folyamatban lévő felújítás?

Folyamatosan azon dolgozunk, hogy fejlesztési programunkat minél több vidéki bevásárlóközpontra terjesszük ki, így a jövőben is további korszerűsítésekre lehet számítani. Jelenleg a Győr Plaza és a Pécs Plaza kapcsán elmondhatom, hogy még az idei évben szeretnénk megkezdeni a munkát; ebben segítségünkre szolgál, hogy a homlokzat átalakításához szükséges városi engedélyek már a rendelkezésünkre állnak.

• Milyen tényezők alapján határozza meg az Indotek a fejlesztések sorrendjét és ütemezését egy ekkora portfólió esetében?

Ahogyan az ingatlanfelújítások esetében gyakran megfigyelhető, az Indotek is azokban a bevásárlóközpontokban kezdte meg a korszerűsítési munkálatokat, ahol erre a legnagyobb szükség volt. Egyrészt azért, mert számos kiaknázatlan lehetőséget láttunk egyes épületekben, másrészt pedig azért, mert az épületek az évek során nagyon elhasználódtak, és szükség volt a modernizálásra, a megújulásra. Emellett mindig figyelembe vesszük azt is, hogy az adott régió vagy város lakosságának vásárlási igényei hogyan változtak az utóbbi időben.

A bevásárlóközpontokat mindig külön-külön vizsgáljuk, így az adott bevásárlóközpont állapotát, a bérlői tendenciákat és a piaci elvárásokat is ennek megfelelően elemezzük. Számunkra nagyon fontos, hogy magas

olyan színvonalat biztosítsunk látogatóinknak, amely a gondosan összeállított bérlői összetétel mellett természetesen kiterjed a hangulatos és dinamikus belső kialakításra, a kulturált parkolásra, valamint a mellékhelyiségek tisztaságára és korszerűségére is.

„Úgy gondolom, hogy akkor tudjuk továbbra is megszólítani vásárlóinkat és hűségüket elnyerni, ha azon dolgozunk, hogy az emberek a bevásárlóközpontjainkat célállomásként tekintsék, ehhez pedig elengedhetetlen a megújulás.”

Nincs egységes Indotek bevásárlóközpont-felújítási irányelv, minden bevásárlóközpont egyedi

• Hogyan méri fel a vállalat a vásárlói igényeket?

Az Indotek Group több mint húsz éve jelen van az ingatlanpiacon, és ez idő alatt

Rengeteg tapasztalatot szereztünk arról, hogyan lehet hatékonyan felmérni a vásárlói igényeket. Több alkalommal végeztünk például különböző piackutatásokat, és természetesen az adott vonzáskörzetet is rendszeresen figyeljük, hogy megértsük az igényeket. Ezenkívül nagyban támaszkodunk a helyben élő és dolgozó kollégáink véleményére és tapasztalataira is.

Emellett folyamatosan figyelemmel kísérjük a világban zajló aktuális trendeket, valamint a versenytársak tevékenységét, és ezeket a tényezőket figyelembe véve határozzuk meg a vásárlói igényeket. Fontos azonban hangsúlyozni, hogy más piaci szereplőktől eltérően mi már meglévő, sokszor több évtizede működő bevásárlóközpontokat üzemeltetünk és újítjuk fel, így egy meglévő kerethez kell igazodnunk, és ennek megfelelően maximálisan ki kell aknáznunk az adott bevásárlóközpontban rejlő potenciált.

• Milyen mértékben igényel más megközelítést a fejlesztés azokban a vidéki városokban, ahol – mint például Budapesten – gyakran csak egy bevásárlóközpont található?

Nem igazán lehet általános különbséget tenni Budapest és a vidéki városok között, mivel mindig a vonzáskörzetben élő emberek igényei határozzák meg a kiindulási pontot. Éppen ezért a dizájn és a hangulati elemek a legtöbb esetben eltérőek. Sok esetben a vonzáskörzetben lévő versenytársak is hatással lehetnek stratégiánkra.

A Szeged Plaza esetében például kiemelt célunk volt, hogy szélesebb körű szolgáltatást nyújtsunk látogatóinknak, és valóban a lakosság igényeinek kiszolgálójává váljunk; így bérlői összetételünk jelentősen bővült – például fitnesz-szolgáltatással –, a pláza megjelenése pedig lendületet és fiatalságot sugároz. A Kaposvár Plaza esetében ezzel szemben teljesen más koncepciót követtünk: figyelembe véve a meglévő versenyt, egy más típusú megjelenést és üzleti szemléletet valósítottunk meg.

„Éppen ezért nem érdemes összehasonlítani az egyes városokat, hiszen nincs egységes Indotek bevásárlóközpont-felújítási irányelv. Minden bevásárlóközpontot egyedileg, az adott város és régió igényeinek figyelembevételével újítunk fel.”

Vannak-e olyan nemzetközi tendenciák és fejlesztési irányzatok, amelyeket a vállalat iránymutatásként tekint?

Mi is kiemelt figyelmet fordítunk a nyugat-európai és amerikai trendekre. Az Indotek Group tagja a Magyar Bevásárlóközpontok Szövetségének, így az általuk szervezett tanulmányutak keretében rendszeresen megtekintjük egy-egy régió bevásárlóközpontjait, hogy lássuk, hogyan működnek a külföldi cégek, és náluk hogyan néznek ki az egyes bevásárlóközpontok. Két évvel ezelőtt például a balti országokban jártunk, és egy rigai bevásárlóközpontban azt tapasztaltuk, hogy szinte ugyanazt a sémát követik, amit

mindenki más globális szinten. Ma már számos olyan belsőépítészeti cég működik a piacon, amely kifejezetten a nemzetközi dizájnra specializálódott – például a skandinávra vagy az angolra –, és ezt a stílust kínálja ügyfeleinek világszerte.

„Fontosnak tartom, hogy figyeljük a vezető trendeket, de én személy szerint abban hiszek, hogy a magyar viszonyokhoz és igényekhez igazodva folyamatosan, apránként építsük be az egyes nyugati irányzatok elemeit.”

Minden bevásárlóközpontnak megvan a maga hangulata, ezért arra törekszünk, hogy ezt megőrizzük, és olyan környezetet és légkört kínáljunk látogatóinknak, ahová szívesen jönnek, és ahol jól érzik magukat.

Forrás: Magyar Építők